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nexob
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 Verfasst: Mi 18. Nov 2009, 11:25 |
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Registriert: Mi 11. Nov 2009, 18:24
Beiträge: 7
Wohnort: Zülpich
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Das Programm hängt sich während des Trainings öfters auf, das Video läuft zwar weiter aber der MTB-Simulator reagiert nicht mehr. Nach Beendigung und Neustart des Programms läuft es dann bis zum nächsten Absturz wieder ganz normal. Hat jemand Einfälle zur Problembehebung?
Gruß
nexob
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bruno
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Verfasst: Fr 27. Nov 2009, 22:46 |
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Registriert: Fr 18. Sep 2009, 19:35
Beiträge: 1297
Wohnort: Schnaittach
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Hallo nexob,
ich habe das Thema verschoben.
Wie oft passieren die Abstürze?
Ich brauche bitte den Ergometer-Typ und Firmwareversion des Ergometers.
Evtl. hilft ein Firmware-Update (bitte runterladen von der Daum-Webseite).
Bitte probeweise auch den MTB-S(t)imulator über "mtbsimulator_debug" aufrufen und auf Fehlermeldungen achten, dann können wir das evtl. darüber eingrenzen. Die nächste Version (1.07) schreibt eine Fehlerprotokolldatei für solche Fälle mit, dann gehts mit der Fehlersuche auch leichter. Ich stelle sie in den nächsten Tagen hier rein.
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bruno
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Verfasst: Sa 28. Nov 2009, 10:57 |
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Registriert: Fr 18. Sep 2009, 19:35
Beiträge: 1297
Wohnort: Schnaittach
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Ok, die Version 1.07 steht zum Update bereit. (Ich hatte den Punkt Protokolldatei eh schon auf der Todo-Liste):
Die Version 1.07 schreibt nun eine Protokolldatei im pers. Anwenderverzeichnis mit. Bitte probiere es mit dieser Version aus, starte über mtbsimulator_debug.exe und schicke mir die Protokolldatei mtbsimulator.log im Fehlerfall zu.
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nexob
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Verfasst: Mo 28. Dez 2009, 13:24 |
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Registriert: Mi 11. Nov 2009, 18:24
Beiträge: 7
Wohnort: Zülpich
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Ich möchte an dieser Stelle einmal den Verbraucherservice bei Problemen dick loben. Es wurde mir immer schnell, kompetent und sehr engagiert geantwortet, sogar zur Weihnachtszeit!!! Weiter so.
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bruno
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Verfasst: So 3. Jan 2010, 10:21 |
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Registriert: Fr 18. Sep 2009, 19:35
Beiträge: 1297
Wohnort: Schnaittach
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Vielen Dank fürs Lob!
Das ist nun erledigt:
Die Abstürze kamen vom Treiber des verwendeten USB-Ser.-Adapters. Nach testweiser Zusendung eines unserer M-CAB Adapter läuft der MTB-Simulator fehlerfrei.
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