Hallo Jungs,
ich muss hier mal wieder ein super dickes Lob an Bruno aussprechen, was Bruno an Service bietet ist absolut nicht selbstverständlich. Andere Anbieter lassen sich so einen Service teuer bezahlen, wenn einem überhaupt geholfen wird.
Ich hatte wieder einmal einen kompletten Absturz an meinem PC (ich hasse PC) und nichts ging mehr. Also was macht man als Computerkrüppel, man schmeisst das Teil an die Wand, haut drauf (so hat man schliesslich früher den Fernseher repariert) und hofft auf die Systemwiederherstellung. Nachdem die Systemwiederherstellung es geschafft hat den Laptop wieder zum Leben zu erwecken und ich die Programme wieder auf den neuesten Stand gebracht hatte wollte ich den mtb starten und mit dem Training beginnen. Gesagt getan, mtb hochgeladen, Tour ausgewählt und los sollte es gehen. Sah alles gut aus, nur wo war das Video, kein Bild nur Daten. Also Neustart, mtb neu installieren, Treiber usw. ..........
Mtb wieder gestartet, das gleiche Spiel wieder, Programm läuft, aber kein Video. Laptop wieder zum Fenster rausgeworfen und aus die Maus. Nachbar war so nett und hat ihn wieder gebracht. Jetzt viel mir nur noch eine Möglichkeit ein, nämlich BRUNO. Gesagt getan, mail an Bruno geschickt, Problem mitgeteilt und gehofft, dass bald eine Antwort kommt. Es ging vielleicht 5 Minuten und Bruno hat sich schon gemeldet. Nach kurzem hin und her hat Bruno angeboten sich per TeamViewer auf meinen Laptop einzuloggen und sich das Ganze einmal anzuschauen.
Bruno hat sich dann heute morgen um ca. 7.30 Uhr auf meinem Laptop eingeloggt und fast 2 Std. darauf rumgewerkelt. Gefühlte tausend mal den mtb geöffnet und wieder zu gemacht, irgendwelche komische Anweisungen getippt, wieder versucht und und und. Ich sag euch, der absolute Wahn. Und jetzt verlangt der Kerl nicht einmal etwas dafür, sagt einfach ist schon in Ordnung. Leute wir können froh sein so Einen wie Bruno zu haben. Ich habe es seid ich den mtb benutze noch nie erlebt keine Hilfe zu erhalten. Der Bursche antwortet immer und steht mit Rat und Tat zur Seite. Hier muss ich auch noch unser Forum erwähnen, es findet sich auch hier immer jemand, der ein offenes Ohr hat und hilft.
Ich habe schon einigen Freunden den mtb empfohlen und werde es auch weiter tun, ist für mich vom Preis- Leistungsverhältnis das mit Abstand beste Programm. Der Service (Bruno) ist sowieso unschlagbar.
Nochmals vielen vielen Dank an Bruno und ein paar Tropfen aus unserer Gegend werden demnächst nach Franken auf den Weg gehen.
Es grüßt euch alle aus Südbaden
Claus
